À propos de ScotlandShop

L'année où tout a commencé. En 2002, ScotlandShop a été fondé avec la passion de faire découvrir l'Écosse au monde entier. Nous avons d'abord commencé par vendre un large éventail d'artisanat, de cadeaux, de produits alimentaires et de textiles écossais, jetant ainsi les bases de ce qui allait devenir une entreprise de tartan véritablement internationale, solidement implantée en Écosse.

En 2003, nous avons décidé de nous concentrer sur les textiles, marquant ainsi le moment où nous avons vraiment commencé à nous intéresser au tartan. Même si nous aimions beaucoup l'aspect artisanal et culinaire de notre activité, celle-ci était trop complexe à développer et les douanes américaines n'étaient pas disposées à laisser notre haggis traverser l'Atlantique. Ce changement a contribué à façonner la suite des événements.

Anna a mis ses talents de constructrice à l'épreuve en 2004, lorsque nous avons emménagé dans notre ancien grenier à grains récemment rénové. Ce projet concret nous a permis de disposer de l'espace dont nous avions tant besoin pour nous développer et a marqué un tournant décisif : ScotlandShop a alors véritablement commencé à s'imposer comme une entreprise réelle et bien établie dans la région des Scottish Borders.

Notre site web en français a été lancé en 2005 et a connu un succès immédiat. Cette entrée précoce sur les marchés internationaux a confirmé la forte demande mondiale pour les tartans et les textiles écossais et nous a donné la confiance nécessaire pour continuer à investir dans la traduction de nos sites web et à cibler les clients étrangers.

Ali, notre employée la plus ancienne chez ScotlandShop, a rejoint l'équipe en premier. Dix ans plus tard, en 2016, après dix ans de bons et loyaux services, nous avons célébré sa contribution en lui remettant un trophée et même une couronne pour la journée, en reconnaissance de sa loyauté, de son expertise et de son engagement.

Nous avons lancé notre gamme de chaussures en tartan sur mesure en collaboration avec la créatrice de chaussures de mariage June Graham. Bien que June ait depuis pris sa retraite, la gamme continue d'évoluer et est devenue l'une des collections les plus populaires et les plus distinctives du site web ScotlandShop.

En 2008, nous avons relancé nos sites Web français et allemand, les alignant entièrement sur le site britannique tant au niveau de la conception que des fonctionnalités. L'Allemagne est rapidement devenue un marché clé pour nous, le tartan MacLeod Dress Modern s'imposant comme le tartan le plus vendu auprès de nos clients allemands.

Après avoir régulièrement ajouté de nouveaux sites Web traduits au cours des années précédentes, l'année 2009 a marqué un tournant majeur lorsque les ventes européennes ont dépassé pour la première fois les ventes américaines. Ce changement a renforcé l'importance de la localisation et de la livraison internationale, et a confirmé notre présence croissante en Europe continentale et au-delà.

En septembre 2010, nous avons relancé nos cinq sites Web après avoir mené une étude approfondie auprès de nos clients et tiré les leçons de plusieurs années d'expérience. En collaboration avec une nouvelle agence et un nouveau photographe, nous avons introduit des idées novatrices, notamment notre blogue, une ergonomie améliorée et une identité visuelle plus forte inspirée par nos clients.

En 2011, nous avons changé de fabricant de costumes sur mesure afin d'offrir à nos clients un choix plus large et davantage de possibilités de personnalisation. Cela nous a permis de proposer des doublures, des dos de gilets, des coupes, des boutons, des fentes, des poches et même des couleurs de coutures de boutonnières personnalisés, offrant ainsi à nos clients un contrôle sans précédent sur leurs costumes en tartan.

Le printemps 2012 a vu le lancement de notre gamme de vêtements sur mesure pour femmes. Nous avons présenté des vestes, des pantalons et des gilets en tartan sur mesure, dans le tartan choisi par la cliente, ainsi que notre toute première robe en tartan, marquant ainsi une expansion importante dans le domaine de la confection sur mesure pour femmes.

Le 1er octobre 2013, ScotlandShop a officiellement été constituée en société à responsabilité limitée. Browne White Ltd, opérant sous le nom de ScotlandShop.com, a vu le jour, combinant le nom de jeune fille et le nom marital d'Anna, avec le numéro d'enregistrement 459117, officialisant ainsi la structure de l'entreprise.

Notre tout premier apprenti moderne nous a rejoints en septembre 2014 pour nous aider à gérer la ruée de Noël. Auryn est rapidement devenu un membre indispensable de l'équipe et travaille toujours chez ScotlandShop en tant que chef d'équipe des stocks. Au cours de son parcours, Auryn a également remporté le titre d'apprenti écossais de l'année en 2015.

Après plusieurs mois de développement, nous avons dévoilé notre fonctionnalité #drapeyourtartan en septembre 2015. Pour la première fois, les clients pouvaient voir une représentation artistique du tartan et du produit qu'ils avaient choisis, ce qui leur permettait de visualiser à quel point leur pièce finie serait unique. Nous continuons à développer et à perfectionner cette fonctionnalité à ce jour.

En 2016, nous avons entièrement repensé notre site Web et notre logo. En collaboration avec la designer Michelle Haswell, nous avons introduit un nouveau look et une nouvelle identité visuelle, ainsi qu'un langage visuel plus clair, qui reflètent mieux la qualité, la personnalité et la confiance croissante de la marque ScotlandShop que nous continuons à développer.

Notre magasin phare situé au 10 Queensferry Street à Édimbourg a ouvert ses portes le 1er août 2017. Cette présence physique a permis aux clients de découvrir le tartan en personne et de nous rencontrer face à face. Cela a renforcé la position de l'Amérique du Nord en tant que marché clé, car nous avons accueilli des visiteurs qui ont découvert ScotlandShop lors de leur voyage en Écosse.

Après avoir confectionné pendant de nombreuses années des costumes pour notre ami et légende écossaise du rugby Doddie Weir, nous avons créé le tartan Doddie'5 en 2018. Il s'agit de notre premier tartan conçu en interne, qui a marqué le lancement de notre service de création de tartans et qui continue de collecter des fonds pour la fondation My Name'5 Doddie, qui soutient la recherche sur la SLA.

Nous avons organisé notre première boutique éphémère internationale pendant la Tartan Week 2019 à New York et avons fièrement défilé sur la 6e Avenue en portant le tartan de la ville. Cela a marqué le début de nos événements internationaux, notamment notre première tournée canadienne sur le thème du tartan et notre première participation aux Highland Games américains à Chicago.

En réponse à la COVID-19, nous avons lancé notre service de rendez-vous virtuels en 2020. Les clients pouvaient nous rejoindre par appel vidéo pour discuter de tartan, voir des échantillons, explorer leurs liens avec leur clan et être guidés dans la prise de mesures, ce qui nous a permis de maintenir un service personnalisé pendant cette période difficile.

Après plusieurs mois de recherche, nous avons annoncé en juillet 2021 notre intention de lancer ScotlandShop USA. L'Amérique du Nord étant notre marché le plus important depuis plusieurs années, nous avons invité nos clients à participer à des concours pour deviner la région, l'État et la ville. En août, nous avons révélé qu'Albany, dans l'État de New York, serait le siège de notre première base à l'étranger.

En mars 2022, nous avons célébré l'inauguration de notre premier magasin international à Latham, dans l'État de New York. Pour marquer l'occasion, nous avons lancé le tartan Albany, inspiré des couleurs du sceau du comté et du drapeau de la ville, dont le nom trouve ses racines dans le gaélique écossais Alba, célébrant ainsi l'héritage écossais local.

En octobre 2022, ScotlandShop a célébré une étape importante : ses 20 ans d'activité ! Et quelle aventure cela a été... Au cours des célébrations, nous avons organisé une séance de questions-réponses en direct avec Anna, fondatrice et directrice générale de l'entreprise, afin de répondre à vos questions brûlantes sur l'entreprise.

Avec l'expansion de notre activité et de notre équipe, nous avons emménagé dans un siège social plus grand et mieux équipé en octobre 2023. Le nouvel espace comprend une salle dédiée à toutes les opérations et un showroom, ce qui nous permet d'accueillir davantage de clients dans nos locaux situés dans les Scottish Borders pour des rendez-vous et des essayages.

En mars 2024, nous avons été fiers de devenir propriétaires de House of Tartan, le site web original consacré au tartan et qui héberge la première base de données mondiale sur le tartan. Grâce à de solides partenariats avec des clans et à une réputation locale de confiance, cette opportunité nous a permis d'étendre la marque ScotlandShop à la ville marchande de Crieff, dans le Perthshire.

En 2025, nous avons été fiers de participer à la première édition de l'Edinburgh Tartan Parade, qui célèbre le tartan au cœur de la capitale écossaise. Dès le début, ScotlandShop s'est impliqué dans l'organisation de cet événement. Emily, membre de notre équipe, faisait partie des six bénévoles qui ont travaillé en coulisses pour que cet événement voie le jour.