海外へも配送しますか?

世界中どこでも配送可能です。特別なメッセージを添えてのギフト包装も対応させて頂いております。

配送料はいくらかかりますか?配送にはどれくらいの時間がかかりますか?

急ぎではないお客様に関しては配送料をなるべく低く抑えられるよう努めております。急ぎの場合は速達での配送も行っております。

UK Delivery 値段t                       配達時間
国内配送 £4  2-3 営業日 
通常配送£8  正午までに注文頂ければ翌日配送致します。
    携帯電話の番号をご記入頂きますと配達日の朝にメールにて一時間ごとのご希望配達時間を指定できます。留守にする 
)
米国及びヨーロッパ向け配送
  
 通常配送  £12 4-10 営業日 
速達£26 正午までに注文すれば2-3 営業日

   
その他海外向け配送    
通常配送 £12 4-10 営業日 
速達£35  正午までに注文すれば3-4 営業日

**お荷物受取の際はサインが必要となります。ご在宅でいらっしゃらない場合、近所の方に受取をお願いする場合や配達希望日の指定などございましたらお知らせください。会社への配送も可能です。チェックアウトの際にその旨をご記入頂く箇所がございます。

**弊社は速達や商品が高額になる際には”Interlink”を使用しております。携帯電話の番号をご記入頂きますと配達日の朝にメールにて一時間ごとのご希望配達時間確認とドライバーの名前をお知らせいたします。留守にする予定がある場合はメールにて別の配送日を指定することが出来ます。

商品が到着する際、不在の場合はどうしたらいいですか?

ご不在の場合は不在連絡票をおいておきますので再配達や店頭での受取をご指定頂けます。

トラッキング情報

出荷の際は配送会社をメールにてお知らせいたします。追跡情報は、以下のリンクよりご確認頂けます。

Royal Mail Van
 ロイヤルメールトラッキング情報

Fedex delivery tracking
 フェデックストラッキング情報

Interlink DPD Tracking
 Interlink Express DPDトラッキング情報

オーダーメード商品

オーダーメード商品に関しては製品情報ページに商品完成までの期間を明確に記載するように努めております。ご不明点がある場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。お急ぎの場合は商品をショッピングカートへ追加の際に記載する箇所がございます。

オーダーをキャンセルした際、配送料は返ってきますか?

商品受取日の翌日から7日以内に、且つすべての注文をキャンセルした場合、Distance Selling Regulationsに沿って通常配送料を返金させて頂きます。速達をお選び頂いた場合は通常配送料の際にかかる金額のみを返金させて頂きます。返品の際の配送料はお客様にてご負担頂きます。商品受取日の翌日から7日以上経ってからのキャンセルや商品の一部のみをキャンセルした場合はDistance Selling Regulationsに沿って配送料を返金致しません。ただし、商品代金の返金は荷物を受け取ってから30日以内のキャンセルまで可能です。