Informazioni di Consegna
Consegniamo in tutto il mondo e di seguito troverete le nostre opzioni di consegna e i relativi costi, in modo che possiate scegliere l'opzione migliore per voi. Se siete in zona o in visita nei nostri negozi di Edimburgo, Crieff, o Duns offriamo anche un servizio di ritiro gratuito in negozio. Possiamo anche confezionare e consegnare i regali con il vostro messaggio speciale direttamente a casa del destinatario, rendendovi la vita ancora più facile.
Opzioni e costi di consegna in tutto il mondo
| Zona di Consegna | Costo di spedizione (dazio per spedizioni DDP (USA) calcolato al momento del checkout) | Tempo di consegna |
|---|---|---|
| Europa | ||
| Standard Tracciato. | €12.00 / £10 | 4-10 giorni lavorativi. Il costo di 12 euro si applica ai piccoli ordini con un valore del carrello inferiore a 144 euro |
| Standard Tracciato | €21.60 / £18 | 4-10 giorni lavorativi |
| Express* | €36 / £30 | 2-4 giorni lavorativi |
| UK | ||
| Standard Tracciato | €6 / £5 | 2 giorni lavorativi |
| Express* | €12 / £10 | 1 giorni lavorativi |
| Ritiro in negozio | Gratuito | Disponibile presso i nostri negozi di Edimburgo, Crieff e Duns. Sarete avvisati via e-mail quando il vostro ordine sarà pronto per il ritiro. |
| USA | ||
| Consegna postale tracciata a piccoli pacchetti (DDP) | €12.60 / £10.50 / US $14.18 | 4-10 giorni lavorativi. Il costo si applica ai piccoli ordini con un valore del carrello inferiore a 100 sterline. |
| Spedizione postale standard tracciata (DDP) | €22.20 / £18.50 / US $24.98 | 4-10 giorni lavorativi. Il costo si applica agli ordini con un valore del carrello compreso tra 100,01 e 500,00 sterline. |
| Standard Tracked Consegnato in loco (DAP) | €28.80 / £24 / US $32.40 | 4-7 giorni lavorativi. La consegna sarà influenzata dalla velocità di sdoganamento. |
| Standard Tracked Delivered Duties Paid (DDP) | €36.00 / £30 / US $40.50 | 4-7 giorni lavorativi. |
| Espresso tracciato con consegna sul posto (DAP) | €36.00 / £30 / US $40.50 | 2-4 giorni lavorativi per gli ordini ricevuti entro le 12.00. La consegna sarà influenzata dalla velocità di sdoganamento. |
| Espresso tracciato con consegna a pagamento (DDP) | €45.54 / £37.95 / US $51.23 | 2-4 giorni lavorativi per gli ordini ricevuti entro le 12.00. |
| Resto del Mondo | ||
| Standard Tracciato | €28.80 / £24 | 4-10 giorni lavorativi |
| Express | €43.20 / £36 | 3-4 giorni lavorativi |
*Consegna espressa
La consegna non include i fine settimana e viene effettuata automaticamente il giorno lavorativo successivo.
Aggiornamenti dell'ordine
Per i servizi tracciati ed espressi sono disponibili ulteriori informazioni sulla tracciabilità e opzioni di riprogrammazione. Se possibile, vi preghiamo di fornire il vostro numero di cellulare e il vostro indirizzo e-mail al momento dell'ordine, per assicurarvi di ricevere aggiornamenti automatici e tempi di consegna del vostro pacco.
Informazioni su tasse e dazi
Consegna nei Paesi europei
Dal 31 dicembre 2020 le merci non potranno più circolare liberamente tra il Regno Unito e l'UE senza dichiarazioni o controlli doganali. Tuttavia, non preoccupatevi: continueremo a consegnare i vostri pacchi esattamente nello stesso modo. Abbiamo aggiornato i nostri sistemi per inserire tutte le informazioni doganali necessarie e consegneremo i vostri articoli con tutti i dazi o le tasse già pagati, in modo da non avere spese o sorprese inaspettate.
Cosa cambia con la Brexit? Per voi nulla, il vostro pezzetto di Scozia continuerà a essere consegnato normalmente.
Modifiche alle spedizioni verso gli Stati Uniti - in vigore dal 29 agosto 2025
Cosa cambia:
Eliminazione della soglia de minimis: a partire dal 29 agosto, le consegne in entrata negli Stati Uniti saranno soggette a dazi e tasse, indipendentemente dal valore.
Opzioni a tua disposizione:
1. Consegniamo il tuo ordine con tutti i dazi e le tasse pagati (DDP), evitando ritardi nella consegna e costi imprevisti. I nostri corrieri di fiducia Fedex e DHL sono già pronti a effettuare le consegne in questo modo.
2. Ti occuperai tu di eventuali tariffe, dazi e tasse che potrebbero essere applicati una volta che il pacco avrà raggiunto la dogana statunitense. I nostri corrieri ti contatteranno a questo punto per confermare i costi e fornirti metodi di pagamento sicuri. Questo servizio è denominato Delivered at Place (DAP).
Il nostro obiettivo è garantire che tu continui a ricevere il tuo tartan speciale. Queste opzioni saranno disponibili sul nostro sito web a partire da mercoledì di questa settimana, oppure possiamo modificare immediatamente gli ordini esistenti. Nel frattempo, se hai domande o hai bisogno di aiuto, contattaci tramite Livechat, e-mail o telefono.
ScotlandShop Opzioni di consegna Domande frequenti (FAQ)
Possiamo consegnare in tutto il mondo! A seconda della vostra località, sono disponibili diverse opzioni di consegna, riportate nella tabella qui sopra. Queste opzioni vi vengono presentate anche al momento del checkout, fornendovi le opzioni di consegna più adatte alla vostra località.
Possiamo anche confezionare e consegnare i regali con il vostro messaggio speciale direttamente a casa del destinatario.
Il servizio di ritiro presso il negozio è gratuito e può essere selezionato nella sezione "Indirizzo di consegna" del processo di acquisto.
Se risiedete nel Regno Unito, gli ordini possono essere ritirati presso i nostri negozi di Edimburgo e Crieff o presso il nostro showroom di Duns.
Se risiedete negli Stati Uniti, gli ordini possono essere ritirati presso il nostro negozio di Albany, NY.
Una volta che l'ordine è arrivato in negozio, riceverete un'e-mail di conferma. L'e-mail conterrà anche altre informazioni o istruzioni necessarie, nonché i giorni e gli orari disponibili per il ritiro, a seconda della località scelta.
Una descrizione dettagliata delle opzioni di consegna, dei costi e delle tempistiche è riportata nella tabella qui sopra. Cerchiamo di mantenere i costi di spedizione il più bassi possibile per coloro che sono disposti ad aspettare un po' di più per il loro pacco.
Se avete fretta o avete una scadenza ravvicinata da rispettare, è disponibile la spedizione espressa. Si prega di notare che l'orario limite per la consegna espressa è alle 12.00 e che le tempistiche non includono i fine settimana e saranno automaticamente impostate sul giorno lavorativo successivo.
Se non siete in casa quando cerchiamo di consegnare il pacco, vi lasciamo sempre un biglietto con un numero di telefono per organizzare la consegna o il ritiro del pacco.
Se sapete che difficilmente sarete in casa per ricevere il pacco, è utile fornire ulteriori istruzioni, ad esempio un luogo sicuro dove lasciare il pacco, un vicino affidabile o un giorno di consegna preferito. Possiamo consegnare anche a indirizzi di lavoro e potete inserire questa informazione al momento del pagamento.
Non siamo in grado di consegnare spedizioni US Express a indirizzi che contengono una casella postale.
Sì, lo facciamo! È possibile aggiungerlo al carrello con un piccolo sovrapprezzo. I vostri acquisti saranno poi accuratamente avvolti nella nostra carta velina di marca e nella bellissima confezione regalo viola più adatta alle dimensioni dell'articolo o degli articoli. Potete anche includere un messaggio speciale per il destinatario o farvi consegnare il regalo di persona già confezionato.
I nostri prodotti personalizzati saranno inviati non appena realizzati e sottoposti al controllo qualità, utilizzando il servizio di consegna selezionato al momento dell'ordine.
Ogni articolo ha tempi di realizzazione diversi, indicati nella pagina del prodotto specifico. Su molti dei nostri prodotti offriamo anche tempi di realizzazione express a un costo aggiuntivo, che include anche la consegna express.
Se questo non è chiaro o se desiderate discutere una data di scadenza, contattate il nostro team che sarà lieto di aiutarvi!
Se l'articolo acquistato è un articolo in stock e l'ordine viene effettuato prima delle 12.00 con consegna espressa, l'ordine verrà spedito il giorno stesso.
Se annullate l'ordine entro sette giorni dal giorno in cui ricevete la merce e annullate l'intero ordine, vi rimborseremo le spese di spedizione e di imballaggio standard pagate nell'ambito dell'ordine (se presenti), in conformità alle norme sulla vendita a distanza.
Se avete pagato per una consegna premium o espressa, vi rimborseremo solo il costo della consegna standard. Le spese di spedizione dell'ordine sono a carico del cliente.
Non verranno rimborsate le spese di spedizione e imballaggio se il recesso viene effettuato dopo i sette giorni previsti dal Regolamento sulle vendite a distanza o se viene annullato solo una parte dell'ordine (il cliente ha comunque 30 giorni di tempo per restituire la merce e ricevere il rimborso del costo della stessa).
Le informazioni su resi e cambi sono disponibili qui.
Confezioni regalo
Lascia che ci occupiamo noi dell'incarto per te! Inviate il vostro regalo direttamente al destinatario (o a voi stessi per la consegna a mano) splendidamente incartato e presentato nella nostra carta velina di lusso e nelle nostre scatole regalo firmate ScotlandShop.
La confezione regalo può essere aggiunta agli articoli del carrello, con un piccolo supplemento. È inoltre possibile aggiungere un messaggio personale da spedire con il pacco, semplicemente aggiungendo il messaggio alla sezione "note dell'articolo" e noi ci occuperemo del resto.
Informazioni sulla tracciabilità
Vi invieremo un'e-mail per confermare la spedizione del pacco e per fornirvi i dettagli del servizio postale o di corriere che abbiamo utilizzato. Le informazioni sulla tracciabilità del pacco possono essere trovate utilizzando i link sottostanti.
La data di spedizione prevista per il vostro ordine è riportata nel vostro conto cliente; una volta spedito il vostro ordine, il vostro conto cliente verrà aggiornato con queste informazioni.
Informazioni sul tracciamento della posta reale
Informazioni sulla tracciabilità FedEx
Informazioni sul tracciamento DPD
